Important Notice Regarding July 2023 Utility Billing

Due to a software issue with our billing system, some customers may not have received last month’s bill due July 10, 2023. We were unaware some of the bills did not get mailed.

If you were affected by this billing issue and did not receive your bill due July 10, 2023, please contact our office (541-567-5521) to make a payment arrangement if you need an extension beyond August 10, 2023.

No late fees will be assessed on the August billing for this cycle and there will be no negative impact regarding your account credit history.

We have implemented additional safeguards in our billing system to ensure this issue does not happen again.

Thank you for your patience and understanding.  Please reach out if you have any further concerns or to make a payment arrangement at 541-567-5521, option 1, Monday-Friday 8:00 AM to 5:00 PM.

Aviso importante sobre su Cobro de Julio 2023

Debido a un problem de con nuestro sistema de cobro en su último ciclo, algunos clientes no recibieron el cobro del mes pasado con fecha de vencimiento de 10 de Julio, 2023. No estabamos conscinetes que algunas cobros no se enviaron por correo.

Si estabas afectado por este problema y no recibió su cobro con fecha de vencimiento de 10 de Julio, 2023, por favor de comuníquese con nuestra oficina (541-567-5521) para hacer un acuerdo de pago si necesita una extensión después del 10 de Agosto de 2023.

No habra sobrecargos por pago atrasado en tu cuenta del ciclo de Agosto y no habrá un impacto negativo con respecto al historial de crédito de su cuenta.

Hemos implementado salvaguardas adicionales en nuestro sistema de cargo para garantizar que este problema no vuelva a suceder.

Gracias por su paciencia y comprensión.  Por favor de comuníquese si tienes preguntas o para hacer un acuerdo de pago al 541-567-5521, opción 8, de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.